นโยบายความเป็นส่วนตัว
jp565

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jp565 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลสุขภาพ จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการ KYC หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

jp565 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ส่งเอกสาร KYC หรือติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ เช่น Log การเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน และการตั้งค่าต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ jp565
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น ข้อมูลจากทะเบียนราษฎร์หรือฐานข้อมูลสาธารณะเพื่อยืนยันตัวตน

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jp565 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการสนับสนุนลูกค้า และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย อัปเดตบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านใช้
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

jp565 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jp565 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย jp565 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า
• ด้วยความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นๆ jp565 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูล

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ jp565 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงบริการของเรา

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

06ความปลอดภัยของข้อมูล

jp565 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jp565 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบและการตรวจสอบช่องโหว่
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์: ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน jp565 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jp565 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาตามความจำเป็นเพื่อการแก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหา โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นด้านความปลอดภัยหรือการสอบสวน
• ข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เก็บรักษาตามความจำเป็นเพื่อให้บริการติดตามและคุ้มครองผู้เล่น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jp565 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ jp565 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jp565 จำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ jp565 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 12 โดย jp565 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก jp565 ให้บริการในลักษณะออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว jp565 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• การใช้สัญญามาตรฐานที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
• การตรวจสอบความพร้อมด้านความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ jp565 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

• jp565 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• เราใช้กระบวนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ jp565 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ jp565 สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางในมาตรา 12

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jp565 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามที่ระบุในมาตรา 8

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jp565 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ jp565 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ jp565 ผ่าน LINE Official

jp565 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ